(Beritadaerah-Kolom) Masa depan UMKM berkaitan dengan produktivitas. Produktivitas adalah isu penting bagi perekonomian yang menghadapi masa-masa penuh gejolak. Memang benar, percepatan pertumbuhan produktivitas mungkin merupakan satu-satunya jalan keluar dari tekanan finansial yang ada saat ini, melakukan konfigurasi ulang pola perdagangan global, dan pergeseran jejak manufaktur dan jasa perusahaan untuk membangun ketahanan yang menghasilkan peningkatan kekayaan dan pertumbuhan PDB dan pendapatan yang kuat.
Penelitian ini menunjukkan bahwa mempersempit kesenjangan produktivitas UMKM dengan perusahaan besar dapat menghasilkan nilai yang besar, dan bahwa perusahaan besar, pembuat kebijakan, dan UMKM sendiri dapat berkontribusi untuk meraih nilai tersebut dengan memperoleh kompetensi utama.
Peningkatan produktivitas usaha kecil memerlukan perhatian segera. Masalah ini mungkin dapat diselesaikan dengan sendirinya—sebuah perkembangan alami seiring dengan beralihnya lapangan kerja ke perusahaan-perusahaan besar seiring dengan berkembangnya perekonomian.
Beberapa UMKM mungkin berkembang menjadi perusahaan yang lebih besar, yang lain mungkin diakuisisi oleh perusahaan yang lebih besar, dan beberapa mungkin menghentikan operasinya dan membuka ruang bagi usaha baru. Memang benar, penelitian MGI sebelumnya menunjukkan bahwa negara-negara berkembang dengan pertumbuhan tinggi cenderung menjadi negara-negara di mana perusahaan-perusahaan besar diperbolehkan untuk berkembang pesat.
Namun, kemajuan alamiah ini terbatas. Bahkan di negara-negara dengan perekonomian paling maju sekalipun, UMKM terus menyumbang sebagian besar pekerja yang dipekerjakan oleh dunia usaha. Perubahan juga cenderung berjalan lambat.
Implikasi jelasnya adalah, secara keseluruhan, UMKM akan terus memainkan peran penting dalam jangka panjang, dan tindakan sekarang untuk meningkatkan pertumbuhan produktivitas mereka dapat memberikan perbedaan terhadap pertumbuhan perekonomian secara keseluruhan. Namun mengingat adanya variasi yang sangat besar dalam kinerja produktivitas di tingkat subsektor dan bahkan di antara perusahaan dengan model bisnis yang berbeda, mendapatkan kondisi yang tepat untuk meningkatkan produktivitas memerlukan pandangan mikroskopis untuk membantu menentukan prioritas, merancang, dan menerapkan solusi.
Tiga pertimbangan untuk para pemangku kepentingan
Bahkan dengan banyaknya inisiatif dan contoh upaya yang dapat dilakukan oleh para pemangku kepentingan, memahami cara menangkap peluang produktivitas UMKM merupakan suatu hal yang rumit. Peluang yang ada sangat bervariasi di lapangan, dan hanya ada sedikit solusi yang bisa diterapkan untuk semua hal. Langkah-langkah yang disengaja dan ditujukan untuk membantu usaha kecil bahkan mungkin menimbulkan pertanyaan tentang bagaimana hal ini dapat mempengaruhi produktivitas perekonomian secara keseluruhan. Terdapat tiga pertimbangan bagi para pemangku kepentingan ketika mereka mengembangkan pendekatan mereka.
Menciptakan tatanan ekonomi yang saling menguntungkan adalah hal yang penting
Lanskap bisnis global sangat saling berhubungan. Keberhasilan atau kegagalan perusahaan-perusahaan besar dapat mempunyai dampak yang besar terhadap seluruh ekosistem ekonomi. Oleh karena itu, para pemangku kepentingan, termasuk pembuat kebijakan, badan pengatur, asosiasi, dan perusahaan besar perlu menciptakan kondisi pemungkin yang tepat bagi pertumbuhan dan kesejahteraan semua perusahaan. Kondisi ini mungkin memerlukan langkah-langkah yang melampaui kebijakan konvensional yang berfokus pada UMKM, seperti memfasilitasi akses kredit bagi UMKM dan mendorong pelatihan bagi pekerja UMKM. Selain langkah-langkah tersebut, hal ini mungkin melibatkan strategi untuk membangun “produktivitas kolektif.”
Baca juga : Menciptakan Produktivitas UMKM Melalui Jaringan dan Interaksi
Memperkuat jaringan dan interaksi antara usaha besar dan kecil dapat menghasilkan peningkatan produktivitas dalam ranah win-win dan dalam ranah dimana perusahaan besar mengungguli perusahaan sejenis namun perusahaan kecil tertinggal. Apabila usaha kecil mempunyai kinerja yang lebih baik dibandingkan usaha besar, maka akan ada manfaatnya jika usaha kecil tersebut dapat berevolusi menjadi usaha besar atau bergabung dengan mereka untuk meningkatkan dinamisme bisnis.
Ketika perusahaan besar dan kecil tertinggal dibandingkan perusahaan sejenisnya, mungkin diperlukan langkah-langkah yang lebih mendasar untuk memperbaiki tatanan perekonomian secara keseluruhan; misalnya, berinvestasi pada infrastruktur fisik dan digital, menetapkan kerangka peraturan yang transparan dan adil yang meningkatkan persaingan, mengurangi hambatan perdagangan, dan memastikan akses yang setara terhadap modal keuangan.
Prioritas dapat membuahkan hasil
Pemangku kepentingan terlebih dahulu perlu memutuskan domain ekonomi mana yang akan menjadi fokus agar UMKM lebih produktif. Kegagalan untuk memprioritaskan peluang mana yang harus dikejar dapat mengakibatkan berkurangnya upaya dan membebani sumber daya yang seringkali terbatas. Beberapa negara telah memilih dan mendukung sektor-sektor yang merupakan “juara nasional”, seperti yang terjadi pada manufaktur minuman di Italia, manufaktur otomotif di Jepang, dan penelitian dan pengembangan di Israel. Penetapan prioritas tersebut memerlukan identifikasi yang cermat terhadap keunggulan kompetitif suatu negara dan ketelitian terhadap tren permintaan, serta pengalokasian sumber daya untuk inovasi, fasilitasi akses terhadap modal, dan pengembangan jaringan yang mendukung.
Pendekatan yang terperinci dan disesuaikan itu penting
Langkah-langkah yang dirancang untuk membantu UMKM meningkatkan kinerjanya cenderung bersifat luas, namun penelitian menunjukkan bahwa subsektor yang berbeda mempunyai kebutuhan yang bervariasi. Pemangku kepentingan mungkin perlu merancang menu tindakan untuk setiap peluang yang diprioritaskan. Dengan kata lain, diperlukan pendekatan mikroskopis yang mencerminkan dinamika setiap subsektor dan negara serta mengatasi hambatan produktivitas dan skala dalam konteks tersebut.
Seluruh pemangku kepentingan dapat meningkatkan kompetensi UMKM melalui berbagai pendekatan yang telah terbukti
Semua pemangku kepentingan—pengambil kebijakan, perusahaan besar, dan UMKM sendiri—dapat mengadopsi strategi yang dirancang untuk meningkatkan produktivitas, yang mungkin melibatkan perubahan struktural yang melampaui pendekatan tradisional. Pembuat kebijakan dapat memberikan akses terhadap infrastruktur yang lebih baik, sementara perusahaan besar dapat membantu UMKM membangun kompetensi terkait skala. UMKM dapat berkolaborasi dengan pihak lain untuk mencapai efisiensi jaringan.
Pembuat kebijakan dapat meningkatkan akses terhadap teknologi, pasar baru, dan keuangan
Intervensi kebijakan yang mendukung dapat menciptakan keuntungan skala bagi UMKM dan membantu dinamisme bisnis secara keseluruhan. Tiga kontribusi luas berikut ini bisa menjadi contoh:
- Bersengaja dalam meningkatkan akses teknologi dan membangun keterampilan manajemen bisnis. Inisiatif GoBusiness Singapura memberikan dukungan finansial bagi semua bisnis yang mengadopsi solusi teknologi untuk meningkatkan proses bisnis mereka, selaras dengan peta jalan industri. Pemerintah juga dapat melakukan investasi langsung pada infrastruktur digital yang membantu dunia usaha memperluas jangkauan pasar mereka.
Misalnya, di India, Jaringan Terbuka untuk Perdagangan Digital bertujuan untuk membangun platform e-commerce, yang khususnya dapat membantu pengecer kecil menjangkau konsumen baru karena mereka kekurangan sumber daya dan kapasitas finansial untuk mengembangkan platform mereka sendiri.
Program Help to Grow di Inggris bertujuan untuk membantu usaha kecil berkembang dengan menawarkan kursus manajemen yang diajarkan oleh wirausahawan dan pakar industri untuk mengembangkan keterampilan kepemimpinan dan membangun jaringan bisnis.
- Membuka akses ke pasar baru. Salah satu contohnya adalah inisiatif “Small Business, Big World” di Eropa, yang menawarkan panduan mengenai prosedur bea cukai, peraturan perdagangan, dan persyaratan masuk pasar di berbagai negara untuk memungkinkan UKM memperluas kegiatan ekspor mereka. Program CanExport Kanada mendukung UMKM dalam menjajaki peluang ekspor baru, memungkinkan mereka berpartisipasi dalam pameran dagang, melakukan riset pasar, dan mengembangkan materi pemasaran untuk pasar internasional.
- Meningkatkan infrastruktur keuangan yang membantu UMKM yang kekurangan pembiayaan. Kerangka kerja data terbuka, misalnya, dapat memungkinkan lembaga keuangan menggunakan sumber data non-tradisional untuk penjaminan kredit, yang ditargetkan pada sejumlah perusahaan yang mengalami kekurangan dana termasuk UMKM.
Sebuah studi menunjukkan bahwa memasukkan data utilitas memungkinkan 20 persen pelanggan kredit “thin-file” yang memiliki sedikit dokumentasi untuk mendukung permohonan kredit mereka menjadi pelanggan “thick-file” yang memiliki tingkat persetujuan pinjaman lebih tinggi. Bagi usaha kecil, hal ini dapat meningkatkan akses terhadap pembiayaan, memberikan kemudahan yang lebih besar, dan meningkatkan pilihan produk.
Lembaga keuangan juga dapat memperoleh manfaat dari peningkatan efisiensi, prediksi penipuan yang lebih baik, dan pengurangan gesekan dan biaya intermediasi data. Pemerintah juga dapat membantu dunia usaha meningkatkan pengelolaan modal kerja mereka dengan memperbaiki infrastruktur dan sistem terkait perpajakan.
Di Amerika Latin, negara-negara seperti Brasil, Chili, Kolombia, dan Peru telah meluncurkan inisiatif yang bertujuan menyederhanakan proses pendaftaran usaha dan pembayaran pajak secara radikal. Salah satu reformasi memungkinkan dunia usaha untuk mendaftar secara resmi dalam sehari.
Selain intervensi tersebut, pembuat kebijakan juga dapat memfasilitasi ketersediaan data yang konsisten dan granular secara global sehingga semua pemangku kepentingan dapat mengambil pendekatan mikroskopis untuk memahami dan dengan demikian meningkatkan produktivitas UMKM.
Perusahaan besar dapat meningkatkan kompetensi UMKM dalam rantai nilainya
Jaringan dan hubungan antara UMKM dan perusahaan besar memberikan manfaat bagi pertumbuhan dan kinerja keduanya. Sebuah penelitian terhadap usaha kecil di New York menemukan bahwa tujuh dari sepuluh di antaranya meningkatkan pendapatan dalam waktu dua tahun setelah menjadi bagian dari basis pemasok korporat. Sebuah studi pada tahun 2023 terhadap perusahaan-perusahaan Belgia menemukan bahwa ketika UMKM mulai memasok perusahaan-perusahaan superstar untuk pertama kalinya, produktivitas mereka meningkat sekitar 8 persen setelah empat tahun. Mereka juga mencapai peningkatan penjualan ke bisnis selain mitra superstar baru.
Tapi ini bukan jalan satu arah. Seperti disebutkan sebelumnya, perusahaan besar juga tampak mendapat manfaat ketika mitra UMKM dan pemasoknya lebih produktif. Hal ini mungkin terjadi karena perusahaan besar seringkali bergantung pada UMKM di sebagian besar rantai nilai, mulai dari pengembangan hingga pasokan, produksi, pemberian layanan, distribusi, serta penjualan dan pasca-penjualan. Misalnya, perusahaan logistik besar bekerja sama dengan mitra pengiriman lokal untuk pengiriman jarak jauh, dan agen perekrutan kecil mungkin membantu perusahaan besar mengisi posisi-posisi penting. Oleh karena itu, perusahaan besar mempunyai insentif untuk meningkatkan kemampuan UMKM. Tiga cara berikut ini sangat penting:
- Membantu mitra UMKM untuk membangun kemampuan digital dan R&D. Platform inovasi terbuka Unilever, Foundry, menghubungkan berbagai divisi dengan perusahaan rintisan untuk terlibat dalam ide bersama dan peluang bimbingan, misalnya. Google membantu usaha kecil yang membeli penempatan iklan darinya untuk mendapatkan pemahaman yang lebih mendalam tentang perilaku pelanggan dan dalam meningkatkan pemanfaatan dan efisiensi ruang iklan.
Di India, Maruti Suzuki menyiapkan program “keunggulan komprehensif” untuk pemasok UMKM utamanya. Pada tahun 2018-19, 50 persen pemasok perusahaan memenuhi standar kinerja yang ditetapkan dan melaporkan peningkatan efisiensi, lebih banyak minat dari investor, dan akses yang lebih luas terhadap peluang pengadaan dan penelitian dan pengembangan. Nescafe Plan Nestlé telah memberikan pelatihan kepada petani kopi kecil mengenai teknik meningkatkan hasil panen.
- Memberikan mitra UMKM kemampuan membangun kapabilitas tenaga kerja. Salah satu contohnya adalah Apple, yang meluncurkan dana $50 juta bekerja sama dengan Organisasi Perburuhan Internasional dan Organisasi Internasional untuk Migrasi untuk memberikan peluang pembelajaran dan pengembangan keterampilan bagi karyawan pemasoknya. Di India, Walmart meluncurkan Program Pengembangan Pemasok untuk melatih dan mempersiapkan 50.000 usaha kecil agar dapat berintegrasi dengan lebih baik ke dalam rantai pasokan global.
- Memperhatikan reputasi UMKM ketika meminta pembiayaan. Misalnya, DuPont memanfaatkan hubungannya dengan lembaga keuangan untuk mengamankan kredit modal kerja bagi pemasok UMKM di daerah pedesaan, sehingga memperkuat rantai pasokan dan meningkatkan penjualan. Lembaga keuangan besar memiliki peran yang sangat penting dalam menyediakan kredit yang terjangkau dan pilihan produk yang lebih baik bagi UMKM. Pendekatan penjaminan emisi inovatif yang menggunakan data kredit alternatif dapat membantu; survei Experian menemukan bahwa 70 persen usaha kecil bersedia memberikan informasi keuangan tambahan jika hal tersebut dapat meningkatkan peluang persetujuan pinjaman atau mengurangi suku bunga pinjaman.
UMKM dapat berkolaborasi satu sama lain untuk mencapai efisiensi jaringan
Kolaborasi antar UMKM dapat membantu membangun kemampuan mereka. Di Eropa, misalnya, 30 hingga 40 persen UKM tidak tergabung dalam jaringan formal, namun masih bisa menjalin kolaborasi. Kolaborasi itu bahkan bisa di tingkat individu UMKM. Perusahaan yang inovatif lebih banyak bekerja sama dalam kegiatan bisnis dengan organisasi lain dibandingkan dengan perusahaan yang tidak inovatif.
Sebuah studi OECD mengenai UKM yang beroperasi di negara-negara Perhimpunan Bangsa-Bangsa Asia Tenggara menemukan bahwa kinerja mereka lebih baik jika mereka bersekutu dengan perusahaan besar, dan juga ketika mereka menjalin kemitraan dengan UMKM lain. Badan Usaha Kecil dan Menengah Jepang menunjukkan bahwa UKM yang bermitra dengan usaha kecil lainnya untuk menerapkan solusi teknologi dalam operasi mereka memiliki penjualan per karyawan sebesar 76 persen lebih banyak dibandingkan UKM yang tidak mengambil jalur ini.
Misalnya, sebuah prosesor lembaran logam kecil di Jepang ingin menggabungkan komputasi awan in-house ke dalam operasinya dan bermitra dengan dua perusahaan lain di sektor yang sama, namun dengan spesialisasi berbeda. Bersama-sama, ketiga perusahaan membangun sistem penerimaan pesanan bersama, yang memungkinkan mereka berkolaborasi dalam berbagai proyek dengan klien yang sama. Ketiga UMKM tersebut meningkatkan kemampuan digital dan manajemen operasional manufakturnya.
Kolaborasi UMKM yang lebih luas di tingkat asosiasi atau kelompok dapat membantu lebih banyak usaha kecil meningkatkan produktivitas melalui berbagi pengetahuan, pendampingan, jaringan, dan platform online. Forum Pembiayaan UKM bekerja dengan lebih dari 240 lembaga anggota aktif—keuangan, perusahaan teknologi, lembaga pembiayaan pembangunan, dan perusahaan besar terkait—untuk memfasilitasi sumber daya guna membantu UMKM menjembatani kesenjangan akses keuangan mereka. Aliansi UKM DIGITAL di Eropa meluncurkan platform bagi UKM tradisional untuk mengakses katalog solusi digital mulai dari konferensi video hingga pemodelan AI.
Perusahaan lain juga bisa memfasilitasi terciptanya jaringan UMKM tersebut. Misalnya, IBM, bekerja sama dengan perusahaan-perusahaan Fortune 500 lainnya, meluncurkan inisiatif Koneksi Pemasok yang menghubungkan pemasok kecil satu sama lain dan dengan bisnis besar untuk mengakses peluang baru. SABI, penyedia infrastruktur digital Afrika, membina hubungan antara pedagang UMKM, grosir, distributor, dan produsen. Hal ini juga memberi mereka alat perencanaan sumber daya perusahaan, antarmuka perdagangan B2B, dan layanan keuangan, yang memungkinkan UMKM menjangkau pelanggan baru, meningkatkan arus kas, dan menyederhanakan logistik mereka.
Meningkatkan produktivitas adalah, dan selalu menjadi, cara optimal menuju pendapatan yang lebih sehat dan ketahanan bisnis. Di dunia yang dilanda ketidakpastian di tengah ketegangan geopolitik dan pergeseran sektor manufaktur dan jasa, meningkatkan peran UMKM—yang sangat penting bagi lapangan kerja, mata pencaharian, penciptaan nilai, dan pertumbuhan ekonomi—adalah sebuah prioritas. Potensinya besar, namun upaya untuk menangkapnya perlu bijaksana dan tepat sasaran. Hanya dengan memiliki pemahaman terperinci mengenai produktivitas UMKM maka tindakan yang efektif dapat diambil. Tindakan tersebut dapat menciptakan win-win solution bagi semua perusahaan, baik kecil maupun besar.