(Beritadaerah-Kolom) Tidak ada UMKM yang beroperasi dalam ruang hampa, produktivitas UMKM dibentuk oleh interaksinya dengan perusahaan lain. Interaksi ini dapat saling menguntungkan, menciptakan “win-win” bagi bisnis kecil dan besar. Ketika tatanan ekonomi yang melingkupi perusahaan-perusahaan dari semua ukuran memungkinkan mereka berinteraksi secara produktif satu sama lain dan tumbuh, perekonomian secara keseluruhan akan memperoleh manfaat terbesar.
UMKM B2B cenderung lebih produktif dibandingkan B2C, hal ini menunjukkan pentingnya interaksi bisnis
Perusahaan bisnis-ke-bisnis (atau B2B) berinteraksi erat dengan perusahaan lain, sering kali perusahaan yang lebih besar, sebagai bagian dari rantai pasokan mereka. Di lima sektor yang memberikan kontribusi terbesar terhadap PDB dari peningkatan rasio produktivitas UMKM—konstruksi, ICT, manufaktur, perdagangan, dan transportasi— kesenjangan produktivitas dengan perusahaan besar, lebih kecil pada UMKM B2B dibandingkan dengan kesenjangan produktivitas bisnis-ke-pelanggan ( B2C) UMKM yang menjual terutama kepada perorangan. Faktanya, kesenjangan tersebut rata-rata berkurang sebesar 40 persen.
Kinerja UMKM B2B yang unggul dapat disebabkan oleh bias seleksi, karena pelanggan bisnis memiliki ekspektasi yang lebih tinggi terhadap penyedia mereka, dan fakta bahwa UMKM ini dapat memperoleh manfaat dari pembelajaran selama bekerja dengan perusahaan yang lebih besar. Penelitian lain juga mencatat bagaimana perusahaan besar mempunyai insentif untuk membantu usaha kecil tempat mereka bekerja menjadi lebih produktif. Tentu saja terdapat situasi di mana perusahaan besar mengambil keuntungan dari UMKM, sehingga menyebabkan pembagian manfaat yang kurang adil.
Perbedaan kesenjangan produktivitas antara UMKM B2B dan B2C terutama terlihat pada sektor pengangkutan dan penyimpanan, dimana rasio produktivitas UMKM B2B yang mengangkut komoditas (biasanya melalui pipa) hampir dua kali lipat dibandingkan UMKM B2C yang biasanya bergerak di bidang transportasi penumpang. . Di sektor manufaktur, UMKM B2B mencakup produsen besi dan baja serta lokomotif yang rata-rata memiliki produktivitas 60 persen dari perusahaan besar. Sebagai perbandingan, UMKM B2C di sektor yang memproduksi barang elektronik dan perhiasan hanya 40 persen yang produktif.
Baca Juga : Melihat Peluang UMKM Untuk Meningkatkan Produktivitas
Di sektor perdagangan secara keseluruhan, perbedaan kesenjangan produktivitas antara pedagang grosir B2B dan pengecer B2C tidaklah besar. Namun pada beberapa subsektor, hal tersebut tidak terjadi. Ambil contoh subsektor perdagangan khusus di mana toko-toko menjual satu jenis produk dan bukan berbagai macam produk seperti yang dilakukan supermarket atau department store yang tidak terspesialisasi. Pada subsektor ini, UMKM B2B memiliki produktivitas 75 persen dibandingkan perusahaan besar yang bergerak di sektor ini—1,2 kali lebih tinggi dibandingkan UMKM B2C yang hanya 63 persen produktif. Keunggulan dalam hal produktivitas absolut bahkan lebih tinggi. Rata-rata, UMKM perdagangan khusus B2B 2,5 kali lebih produktif dibandingkan UMKM B2C. Menariknya, UMKM B2B dan B2C tidak hanya berbeda dalam hal produktivitas tetapi juga dalam dinamismenya. UMKM B2B mempunyai peluang 1,5 kali lebih besar untuk berkembang dibandingkan UMKM B2C. Dua puluh persen perusahaan B2B besar adalah UMKM pada dua dekade lalu, dibandingkan dengan 14 persen perusahaan B2C.
Kesenjangan antara UMKM B2B dan B2C mencerminkan tingkat kompetensi bisnis yang berbeda-beda. Survei Perusahaan Bank Dunia menunjukkan bahwa UMKM B2B memiliki keunggulan dibandingkan UMKM B2C dalam beberapa kompetensi yang telah kita bahas sebelumnya, seperti berikut:
- UMKM B2B memiliki keunggulan teknologi dan inovasi. UMKM B2B memiliki kemungkinan 30 persen lebih besar untuk memperkenalkan inovasi proses dibandingkan UMKM B2C dalam tiga tahun terakhir. Sertifikasi mutu internasional juga 60 persen lebih umum dilakukan di B2B dibandingkan B2C, mungkin karena sertifikasi tersebut sering kali menjadi persyaratan saat menjalankan bisnis dengan perusahaan besar.
- UMKM B2B berinvestasi lebih banyak dalam membangun sumber daya manusia dibandingkan UMKM B2C. UMKM B2B melacak metrik kinerja lebih sering dan lebih detail dibandingkan UMKM B2C. Mereka juga memberikan pelatihan formal kepada 60 persen karyawannya, dibandingkan dengan sekitar 35 persen UMKM B2C. Salah satu agen pemasaran digital mikro di Inggris menawarkan komitmen “waktu pengembangan” kepada karyawan sebesar 20 persen—untuk setiap sepuluh jam kerja dalam seminggu, karyawan dapat menghabiskan dua jam untuk kursus yang mereka pilih.
- UMKM B2B lebih terhubung secara global. UMKM B2B memperoleh 6 persen pendapatannya dari ekspor langsung, hampir tiga kali lipat pangsa UMKM B2C. Platform e-commerce B2B yang memfasilitasi ekspor produk antara produsen kecil dan pedagang grosir atau bahkan layanan perangkat lunak luar negeri antar perusahaan menjadi semakin populer.Salah satu usaha mikro yang diluncurkan pada tahun 2000 menciptakan platform yang memungkinkan sistem pembelian UMKM terpusat yang transparan dan saling menguntungkan di negara-negara Eropa.
Perusahaan besar dan kecil bekerja secara beriringan, dan struktur perekonomian yang tepat dapat memungkinkan keduanya
Interaksi UMKM dengan perusahaan lain memang penting, namun bisa dibilang merupakan suatu kesalahan jika kita memandang interaksi tersebut sebagai hal yang merugikan, sehingga memerlukan kebijakan yang berupaya menciptakan insentif, kuota, atau perlindungan yang cenderung mengarah pada usaha kecil atau besar. Apakah ini benar-benar permainan zero-sum? Kenyataannya—secara umum—baik UMKM maupun perusahaan besar dapat memperoleh manfaat jika mereka beroperasi dalam tatanan ekonomi yang tepat.
Produktivitas perusahaan besar bergerak seiring dengan produktivitas perusahaan kecil di subsektor. Dalam bidang akomodasi, misalnya, korelasinya tampak kuat—produktivitas perusahaan besar dan kecil berjalan beriringan. Di Italia, Meksiko, Polandia, Spanyol, dan Amerika Serikat, baik perusahaan besar maupun kecil cenderung mengungguli tingkat produktivitas rata-rata perusahaan sejenis di berbagai negara. Di Australia, Brasil, Jerman, Israel, Portugal, dan Inggris, baik perusahaan besar maupun kecil cenderung memiliki kinerja di bawah rata-rata masing-masing perusahaan.
Di subsektor lainnya, korelasinya lebih lemah. Dalam periklanan dan riset pasar, misalnya, di Indonesia, Jepang, dan Nigeria, perusahaan-perusahaan besar memiliki kinerja yang lebih baik daripada rata-rata produktivitas lintas negara, sementara perusahaan-perusahaan kecil memiliki kinerja yang buruk, dan sebaliknya di Australia, Jerman, Italia, dan Spanyol.
Dalam sebagian besar kasus—66 persen, atau 45 subsektor—keuntungan UMKM dan perusahaan besar berjalan beriringan. Hubungan saling ketergantungan ini bahkan lebih nyata terjadi di sektor manufaktur, dimana tingkat produktivitas UMKM dan perusahaan besar memiliki korelasi yang sangat tinggi (lintas negara) pada sekitar 80 persen dari 24 subsektor.
Seberapa besar keuntungan win-win? Di 45 subsektor dimana perusahaan besar dan kecil saling terkait erat, produktivitas keseluruhan dari domain win-win adalah $163.000 (dalam istilah paritas daya beli). Angka ini 1,5 kali lebih tinggi dibandingkan domain di mana hanya bisnis kecil atau bisnis besar saja yang memiliki kinerja lebih baik. Hubungan ini berlaku bahkan untuk subsektor yang korelasinya lemah.
Penelitian lain menguatkan temuan bahwa produktivitas UMKM dan produktivitas perusahaan besar saling berhubungan. Sebuah analisis terhadap 26 negara Eropa menemukan bahwa kenaikan produktivitas UMKM sebesar 1,0 persen dikaitkan dengan peningkatan produktivitas perusahaan besar sebesar 0,124 persen. Meskipun analisis ini tidak menunjukkan hubungan sebab-akibat, tampaknya ada beberapa pengetahuan yang tersebar melalui pertukaran ide, praktik terbaik, dan bahkan bakat.